Koszty i umowy
Część cyklu: Narzędzia AI do pisania
Porównanie kosztu zaakceptowanego tekstu: wzór i pomiar
Policz koszt narzędzia, kontroli, poprawek i odrzuconych prób w przeliczeniu na teksty rzeczywiście zaakceptowane.
Porównuj ChatGPT, Gemini w Dokumentach Google i Copilot według kosztu jednego tekstu zaakceptowanego do użycia. Dla każdego narzędzia wykonaj te same zadania i zastosuj tę samą definicję akceptacji. Uwzględnij przypisaną część opłaty za narzędzie oraz czas przygotowania, kontroli, redakcji i ponownych prób.
Ustal, co liczy się jako wynik
Przed próbą opisz zadanie i warunek akceptacji. Dla wiadomości handlowej może to być tekst zgodny z zatwierdzoną ofertą, zrozumiały dla odbiorcy i gotowy do wysłania po zwykłej akceptacji. Odrzucony szkic jest kosztem próby, lecz nie zwiększa liczby zaakceptowanych wyników.
Zapisz też, jak liczysz przeróbki. Jeśli redaktor poprawi dwa zdania, powstaje jeden zaakceptowany tekst z odnotowanym czasem poprawki. Jeśli napisze całość od początku, uwzględnij cały ten czas; taki wynik nie dowodzi, że narzędzie wykonało zasadniczą pracę. Zasady przyjmij przed porównaniem.
Policz pełny nakład
Użyj wspólnego wzoru dla każdego narzędzia:
Koszt zaakceptowanego tekstu = (koszt narzędzia przypisany do próby + koszt całego czasu przygotowania, kontroli i poprawek) / liczba zaakceptowanych tekstów.
Jeśli firma nie zna kosztu godziny pracy, porównaj najpierw czas dla tych samych zadań. Nie wpisuj wymyślonej stawki. Zapisz osobno czas przygotowania polecenia, redakcji i kontroli treści, a także liczbę odrzuconych szkiców. Pominięcie nieudanych prób zaniży koszt.
Porównuj podobne zadania. Krótka wiadomość i długa instrukcja wymagają różnej pracy, więc wspólna średnia może ukryć problem. Jeśli abonament służy kilku zespołom, przypisz do próby uzasadnioną część jego kosztu według jawnej zasady. Dodatkową licencję kupioną wyłącznie do pisania uwzględnij w całości w badanym okresie.
Sprawdź plan i dostęp
Dla ChatGPT, Gemini w Dokumentach Google i Copilot sprawdź na używanych kontach, czy badane funkcje są dostępne. Zapisz liczbę potrzebnych kont oraz ograniczenia, które wpływają na wykonanie prób.
W przypadku Copilota dostęp do Copilot Chat w Word, Excel, PowerPoint i OneNote zależy od subskrypcji Microsoft 365, licencji i uprawnień organizacji; wszyscy subskrybenci mają dostęp do Copilota w Outlooku. Copilot Chat (Basic) oznacza brak dodatku i brak dostępu do Copilota w tych aplikacjach, a M365 Copilot (Basic) — standardowy dostęp bez licencji dodatku. M365 Copilot (Premium) oznacza licencję dodatku i priorytetowy dostęp do pełnego doświadczenia w tych aplikacjach.
Do rachunku przypisz koszt narzędzia zgodnie z jawną zasadą. Dodatkową licencję kupioną wyłącznie do pisania uwzględnij w całości w badanym okresie.
Odczytaj wynik
W zestawieniu ChatGPT, Gemini w Dokumentach Google i Copilot pokaż dla każdego zadania liczbę zaakceptowanych tekstów, czas pracy, liczbę odrzuconych szkiców i koszt przypisany do próby. Oblicz koszt jednostkowy według tego samego wzoru, a następnie porównaj wyniki między narzędziami dla danego zadania.
Jeśli nie zaakceptowano żadnego tekstu, koszt jednostkowy jest nieokreślony, choć nakład został poniesiony. Wynik małej próby odnosi się do zadań, które faktycznie wykonano.
Sam koszt tekstu uzyskanego z AI nie pokazuje jeszcze oszczędności. Aby ją ocenić, porównaj te same zadania z dotychczasowym sposobem pracy i zastosuj tę samą definicję akceptacji. Narzędzie może pomagać przy prostych wiadomościach, a wymagać zbyt wielu poprawek przy tekstach opartych na źródłach; decyzja może więc dotyczyć tylko jednego rodzaju pracy.
